Politique d’expédition
Chez L’Univers de Presci, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’expédition de vos commandes afin de vous garantir une expérience simple et agréable.
🕒 Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte affluence ou lors d’opérations spéciales (lancements, promotions, lives), les délais peuvent être légèrement allongés. Dans ce cas, vous en serez informé(e).
🚚 Modes et délais de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur sélectionné.
Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’envoi de votre commande afin de suivre son acheminement en temps réel.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande, avant le paiement.
📍 Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande.
L’Univers de Presci ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incomplète ou erronée.
📦 Colis non reçu ou endommagé
En cas de colis endommagé ou non reçu, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception (ou date estimée de livraison) afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
📩 Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[p.dasilva02@laposte.net