Conditions générales de vente

L’Univers de Presci

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site L’Univers de Presci, accessible à l’adresse :
👉 [ton nom de domaine]

🛍️ 1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de L’Univers de Presci et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires mode femme et enfant.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

👗 2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations de couleurs ou de détails peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

💳 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
L’Univers de Presci se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant le paiement.

🛒 4. Commande
La commande est considérée comme définitive une fois :
le paiement validé,
et l’email de confirmation envoyé au client.
L’Univers de Presci se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

💰 5. Paiement
Le paiement s’effectue directement sur le site via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, Shop Pay, etc.).
Les transactions sont entièrement sécurisées.
Aucune information bancaire n’est stockée par L’Univers de Presci.

🚚 6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi est communiqué dès l’envoi de la commande.

🔄 7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les articles doivent être :
non portés,
non lavés,
dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
⚠️ Certains articles (promotions, ventes finales, hygiène) peuvent être exclus du droit de retour.

💸 8. Remboursement
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

📦 9. Responsabilité
L’Univers de Presci ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par le transporteur.
La responsabilité est limitée au montant de la commande.

🔐 10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

⚖️ 11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.